ALFen Almásfüzitői Energetikai és Szolgáltató Kft.

Az ALFen Kft székhelye

Az ALFen Kft. épülete

Tájékoztató a fűtésindításról

2020. szeptember 29.

Tájékoztatjuk tisztelt fogyasztóinkat, hogy a Társaságunk szeptember 15. és október 15. között elindítja a fűtésszolgáltatást, amennyiben a napi külső átlaghőmérséklet két egymást követő napon keresztül 12°C  alá csökken. Október 15. után időjárástól függetlenül minden szolgáltatási helyen elindítjuk a fűtésszolgáltatást. A távhőszolgáltató azonban követi a külső hőmérséklet változásait, így kedvezőbb hőmérséklet esetén a fűtési szolgáltatás szünetelhet.

radiator

Megkérjük kedves fogyasztóinkat, hogy a távfűtés zavartalan indítása érdekében a radiátorszelepeket még a fűtés elindítása előtt hagyják teljesen nyitott (5-ös) állásban. A légbuborékok miatt a radiátorszelepeket a fűtés indítása után is egy-két napig javasolt nyitott állapotban tartani, és csak ezt követően olyan fokozatba állítani, ami kellemes hőmérsékletet biztosít.

ALFen Kft.

Tájékoztató az ALFen Kft.

Ügyfélszolgálatának újraindításáról

 

Tekintettel a járvánnyal kapcsolatos hatósági korlátozások enyhítésére, tájékoztatjuk a Tisztelt Fogyasztókat, hogy

 

június 10. napjától

 

újra megnyitjuk személyes ügyfélszolgálati irodánkat.

 

Ügyfélfogadás a korábbi rend szerint:            hétfő:    08.00 – 14.00        

                                                                           szerda:  07.00 – 19.00

  Az Önök és munkatársaink védelmében kérjük az alábbi óvintézkedések betartását:

  •  az ügyféltérben egyszerre csak egy ügyfél tartózkodhat,
  •  az ügyfélszolgálati irodában a maszk viselése kötelező,
  •  a bejáratnál kézfertőtlenítő szert helyeztünk ki, amelyet igénybe vehetnek az irodánkba látogatók,

 

Köszönjük ügyfeleink együttműködését!

ALFen Kft.

KÖZLEMÉNY

 Az  ALFEN Kft. ügyfélszolgálati irodájában  a  személyes  ügyfélfogadás  szüneteltetése !

Az ALFEN Kft. ezúton tájékoztatja T. Fogyasztóit, hogy a koronavírus magyarországi terjedése miatt az ügyfélszolgálati irodájában a személyes ügyfélfogadást határozatlan ideig szünetelteti!

Az óvintézkedéssel a Fogyasztóink és a cégünk dolgozóinak egészségét kívánjuk védeni, a vírus terjedését akadályozni.

Kérjük ügyfeleinket, hogy a telefonos ügyfélszolgálatot vegyék igénybe.

Aki számláját készpénzbefizetéssel szerette volna kiegyenlíteni – ha lehetősége van rá – kérjük banki utalással tegye meg. Ha erre nincs lehetősége, akkor az ügyfélszolgálati iroda újbóli megnyitásakor lesz alkalma a befizetésre.

Az iroda zárva tartásából adódó késedelmes számlakiegyenlítés miatt az ALFEN Kft. késedelmi kamatot nem számít fel!

ALFEN Kft.

Vigyázzanak az egészségükre !!

Az ALFen Almásfüzitői Energetikai és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (röviden ALFen Kft.) 1997. július 1-től működik mint távhő termelő és távhő szolgáltató vállalkozás. Az Almásfüzitői Timföldgyár felszámolását követően csak annak az ellátási területét vette át, így a MOL lakótelep távfűtéssel való ellátását továbbra is a MOL-Lub Kft. biztosítja.

Elsődleges feladata Almásfüzitő községben a használati melegvíz és a fűtés szolgáltatása.

A társaság székhelye Almásfüzitő, Fő utca 1. címen, az egykori timföldgyár erőmű épületében található.

Szolgáltatási terület:

  • 2931 Almásfüzitő településrész volt timföldgyári lakótelepe (Szabadság utca, József A. utca, Munkás út, Fűzfa utca, Kossuth Lajos utca, Táncsics Mihály  utca, IV. Béla körút)
  • 2932 Almásfüzitő településrész teljes egésze (Rákóczi út, Ady Endre út, Azaum út, Verő Imre körút, Árpád utca, Petőfi Sándor utca, Petőfi Sándor tér, Gárdonyi utca, Sport utca)